M. SAADI Hind - Researcher Profile

Department

Department of Financial and Accounting Sciences

Research Interests

Specialized in Department of Financial and Accounting Sciences . Focused on academic and scientific development.

Contact Info

University of M'Sila, Algeria

Email : hind.saadi@univ-msila.dz

On the Web:

Google Scholar N/A
ResearchGate N/A
ORCID N/A
SC
Scopus N/A

Recent Publications

2015

1. تطبيق نموذج صفوف الانتظار لقياس جودة الخدمة الصحية -خدمات المؤسسة العمومية الاستشفائية بالمسيلة

يعتبر التحكم في تأثير الجودة على آداء المؤسسات من الأوراق الرابحة في بيئة الاعمال، والمستشفيات بصفتها مؤسسة خدمية تتبنى هذا التوجه عند اعدا د خططها التسييرية، مما يتوجب عليها تجميع جهودها نحو بلوغ هذا الهدف، من أجل تقديم خدمة بالجودة التي تلبي احتياجات المرضى وتحقق رضاهم ، ومن خلال هذه الدراسة تم تطبيق نماذج صفوف الانتظار لقياس جودة الخدمات في المستشفىن هذه الدراسة طبقت على المؤسسة العمومية الاستشفائية بالمسيلة، حيث أن هدف هذه الدراسة هو تطبيق الاساليب الكمية لمساعدة متخذ القرار بطريقة علمية في حل مشكلة صفوف الانتظار
الكلمات المفتاحية : جودة الخدمة الصحية، نظرية صفوف الانتظار،نماذج صفوف الانتظار .

Citation

M. SAADI Hind, (2015), "1. تطبيق نموذج صفوف الانتظار لقياس جودة الخدمة الصحية -خدمات المؤسسة العمومية الاستشفائية بالمسيلة", [national] مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة , وزارة التعليم العالي والبحث العلمي العراقية

Read Full Paper